Die Aufgabe von Knowledge Management ist es, die Wissensressourcen eines Unternehmens optimal zu nutzen. Damit steht das Erfassen und das Verfügbarmachen von Wissen für die Mitarbeiter des Unternehmens oder deren Kunden im Fokus des Wissensmanagement.
Der Zweck von Wissen im Unternehmen ist es letztlich, Personen und Mitarbeiter handlungsfähig zu machen. Dies kann am besten durch die Beschreibung von relevanten Prozessen, Fakten, Objektmerkmalen, Personen und Situationen erreicht werden. Dieses Wissen von Unternehmen liegt heute jedoch hauptsächlich in Textform vor. Kleinere Anteile der Wissens- und Lerninhalte eines Unternehmens sind als Bilder, Bewegtbilder oder in interaktiver Form verfügbar. Die Lösungen und Technologien von emnemics im Bereich Knowledge Management zielen deshalb auf die effizientere Handhabung von Wissen, das in Textform vorliegt.
Und gerade in diesem Bereich haben viele Unternehmen heute grosse Probleme. Immer mehr Wissen kursiert in Form von Dokumenten in propietären Formaten und uneinheitlichen Vorlagen und muss dennoch von Mitarbeitern rasch und einfach gespeichert, gefunden, wiederverwendet, aufbereitet und anderen Mitarbeitern oder Kunden verfügbar gemacht werden. Dies ist das Kernproblem für Unternehmen, diese Aufgaben effizient zu lösen. Und der Druck auf eine optimierte Produktion von Wissen wird immer grösser. Denn obwohl Wissen eine wichtige Ressource ist, kann es sehr selten 'per se' als Umsatzträger genutzt werden, sondern muss als notwendiges Zusatzprodukt ohne direkten Umsatzanteil möglichst kostengünstig den Endbenutzer erreichen.
Die emnemics definiert den Kernnutzen ihres Angebots im Bereich Knowledge Management deshalb als die Reduktion von Aufwänden bei der Erfassung und dem Verfügbarmachen von Wissens- und Lerninhalten. Mit modernen, offenen Standards und unter Einsatz neuster Technologien tragen wir diesen wichtigen und zentralen Kernnutzen optimal zu unseren Kunden.